Σου ζητούν άλλη μία δουλειά ενώ δεν προλαβαίνεις. Σε καλούν κάπου ενώ θέλεις απλώς να ξεκουραστείς. Κάποιος σου φορτώνει μια υποχρέωση και, πριν καν το σκεφτείς, έχεις ήδη απαντήσει «ναι».
Η δυσκολία να πούμε «όχι» δεν είναι σπάνια. Η Mayo Clinic σημειώνει ότι η διεκδικητική επικοινωνία μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση του στρες, ειδικά όταν κάποιος έχει την τάση να αναλαμβάνει συνεχώς περισσότερες ευθύνες επειδή δυσκολεύεται να αρνηθεί.
Το «όχι» δεν χρειάζεται απολογία
Η διεκδικητικότητα δεν είναι επιθετικότητα. Σημαίνει ότι εκφράζεις καθαρά αυτό που μπορείς και αυτό που δεν μπορείς να κάνεις, χωρίς να υποτιμάς τον άλλον.
Μια βασική συμβουλή της Mayo Clinic είναι η άρνηση να είναι άμεση και σύντομη. Δεν χρειάζεται πάντα μια μεγάλη δικαιολογία ούτε μια περίπλοκη ιστορία για να γίνει αποδεκτή.
Στην πράξη, τέσσερις φράσεις μπορούν να σε βοηθήσουν να ξεκινήσεις:
«Δεν μπορώ να το αναλάβω τώρα.»
Καθαρό και χωρίς περιττές εξηγήσεις.
«Δεν θα προλάβω να το κάνω όπως πρέπει.»
Χρήσιμο όταν το πρόβλημα είναι πραγματικά ο χρόνος.
«Δεν μπορώ αυτή τη φορά, αλλά μπορώ να βοηθήσω αργότερα.»
Μόνο αν θέλεις όντως να προσφέρεις εναλλακτική.
«Όχι, ευχαριστώ.»
Μερικές φορές αυτή είναι ολόκληρη η απάντηση που χρειάζεται.
Γιατί το συνεχές «ναι» κουράζει
Όταν κάποιος αποφεύγει σταθερά τη σύγκρουση και βάζει τις ανάγκες των άλλων πάνω από τις δικές του, μπορεί να εμφανιστούν στρες, θυμός και δυσαρέσκεια. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε παραχώρηση είναι κακή· οι σχέσεις βασίζονται και στον συμβιβασμό.
Το ζητούμενο είναι να μπορείς να επιλέγεις πότε λες «ναι» και πότε «όχι», αντί η απάντηση να βγαίνει αυτόματα από φόβο μήπως δυσαρεστήσεις κάποιον. Και, όπως κάθε δεξιότητα επικοινωνίας, αυτό γίνεται ευκολότερο με εξάσκηση.
