Ένα πρόγραμμα μεσιτικού γραφείο με ενσωματωμένη λειτουργία CRM είναι ένα λογισμικό που βοηθά τους μεσίτες ακινήτων να διαχειρίζονται τις δραστηριότητές τους, να οργανώνουν τις καταχωρήσεις ακινήτων, να επικοινωνούν με τους πελάτες και να κλείνουν περισσότερες συμφωνίες.

Στην συνέχεια, θα δούμε μερικά από τα οφέλη που μπορεί να έχει μια εταιρεία από την χρήση ενός προγράμματος μεσιτικού γραφείου.

Για αρχή, αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων, αυτοματοποιώντας όλες τις χρονοβόρες διαδικασίες, που κάποτε γίνονταν χωρίς να υπάρχει ιδιαίτερη οργάνωση. Αυτό βοηθά τους μεσίτες να παραμένουν οργανωμένοι και να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται, γρήγορα και εύκολα.

Με ένα εξελιγμένο πρόγραμμα μεσιτικού γραφείου CRM αυτοματοποιούνται πολλές εργασίες, όπως η εισαγωγή δεδομένων που αφορούν τα ακίνητα, η υπενθύμιση ραντεβού με sms και η αποστολή email. Αυτό απελευθερώνει χρόνο για τους μεσίτες, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν περισσότερο στην επαφή με τους πελάτες και στην επίδειξη ακινήτων. Αυτό βοηθά τους μεσίτες να διατηρούν άψογη επικοινωνία και να χτίζουν καλύτερες σχέσεις με τους πελάτες.

Όλα αυτά μεταφράζονται σε αυξημένες πωλήσεις ακινήτων γιατί ένα πρόγραμμα CRM που μπορεί να βοηθήσει τους μεσίτες να κλείσουν περισσότερες συμφωνίες, παρέχοντας εργαλεία για την παρακολούθηση των υποψήφιων πελατών, τη διαχείριση των διαδικασιών πώλησης και την παρακολούθηση της προόδου των συμφωνιών.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι προγραμμάτων μεσιτικού γραφείου διαθέσιμοι, online, σε μορφή cloud ή με εγκατάσταση on-premises στα γραφεία της εταιρείας.

Online (cloud-based) προγράμματα:

  • Προσιτή πρόσβαση από οπουδήποτε με σύνδεση στο Internet
  • Συνεχείς ενημερώσεις και νέες δυνατότητες
  • Εύκολη αναβάθμιση για να μπορέσει να καλύψει μελλοντικές ανάγκες του γραφείου
  • Χαμηλότερο κόστος συντήρησης
  • Καλύτερη ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Μειονεκτήματα:

  • Απαιτείται σύνδεση στο Internet για να έχει κάποιος πρόσβαση
  • Εξάρτηση από την εταιρεία που παρέχει το λογισμικό
  • Αλλαγή ετήσιας συνδρομής, εφόσον απαιτηθεί από τον πάροχο

On-premises προγράμματα:

  • Τοπικός έλεγχος και ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων
  • Δεν απαιτείται σύνδεση στο Internet
  • Προσαρμογή στις ανάγκες του γραφείου

Μειονεκτήματα:

  • Υψηλότερο κόστος εγκατάστασης και συντήρησης
  • Απαιτείται εγκατάσταση και διαχείριση λογισμικού στα μηχανήματα των υπαλλήλων
  • Χρειάζεται σωστή εγκατάσταση δικτύου και υπηρεσιών VPN
  • Περιορισμένες δυνατότητες και δύσκολες αλλαγές
  • Λιγότερη ασφάλεια από φυσικές καταστροφές

Το καλύτερο πρόγραμμα CRM για εσάς, θα εξαρτηθεί από τις ατομικές σας ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας. Εξετάστε τα ακόλουθα κριτήρια κατά την επιλογή προγράμματος:

  • Ποια χαρακτηριστικά είναι απαραίτητα για εσάς;
  • Πόσα θέλετε να ξοδέψετε για ένα πρόγραμμα CRM;
  • Πόσο εύκολο είναι το πρόγραμμα μεσιτικού γραφείου στη χρήση;
  • Ποιο επίπεδο υποστήριξης πελατών προσφέρει ο πάροχος;
  • Μπορεί να συνεργαστεί το πρόγραμμα μεσιτικού γραφείου CRM με άλλα λογισμικά που χρησιμοποιείτε;

Συμβουλές για την επιλογή προγράμματος CRM:

Πολλοί πάροχοι CRM προσφέρουν δωρεάν εκδόσεις ή demo ολόκληρου του προγράμματος, με όλες τις δυνατότητες του για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Αυτό σας δίνει την ευκαιρία να δοκιμάσετε το πρόγραμμα πριν το αγοράσετε.

Διαβάστε κριτικές από άλλους μεσίτες ακινήτων για να δείτε τις απόψεις και άλλων επαγγελματιών για ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το πρόγραμμα CRM σας είναι σημαντικό να το χρησιμοποιείτε τακτικά και να εισάγετε σωστά τα δεδομένα σας. Επίσης, το προσωπικό της επιχείρησης θα πρέπει να εκπαιδευτεί όσο τον δυνατόν καλυτέρα πάνω στις διεργασίες και λειτουργίες της εφαρμογής ώστε να μπορεί να αξιοποιηθεί στο έπακρο για το όφελος της επιχείρησης.

Προηγούμενο άρθροΠώς θα βρείτε το κατάλληλο γηροκομείο για τους δικούς σας ανθρώπους
Επόμενο άρθροΟι απαραίτητες ετοιμασίες που χρειάζεται να κάνεις αν είσαι καλεσμένη σε έναν γάμο!